Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

La Línea del Cielo es el espacio privado del libro «Cielo. El lugar donde puedes dejarle un mensaje a quien ya no está», de la editorial NovaLight Books. Forma parte de La Línea de Dios, y por eso valen las mismas reglas que lees abajo, con estas particularidades:

Mensaje al Cielo y Mi día con el Cielo: lo que escribes o grabas no se envía a ninguna persona, no le llega a quien se fue y no se muestra a otros lectores. Nadie contesta en nombre de quien ya no está. Es un lugar para expresar, recordar y orar.
Orar por alguien: si lo permites, otros lectores de «Cielo» oran por ti, pero solo saben que alguien está de duelo, nunca lo que escribiste. Tus oraciones, perdones y milagros sí se pueden mostrar, sin tu nombre, al lector que ora por ti.
Tu diario y tu agenda: solo tú ves la lista de tus mensajes y el calendario con los días que escribiste.
Moderación: para cuidar este espacio y atender reclamos, el equipo puede revisar los mensajes, siempre sin saber quién los escribió. Un filtro automático marca las palabras ofensivas para revisarlas.
La Línea del Cielo no es un chat ni un servicio de salud o de duelo profesional, y no promete resultados. Si la tristeza no te deja levantarte o piensas en hacerte daño, comunícate ya con los servicios de emergencia o con una línea de ayuda de tu país.

La Línea de Dios es el espacio que acompaña a los libros de la editorial NovaLight Books («nosotros»), e incluye La Línea del Cielo, el espacio del libro «Cielo». Esta política explica qué guardamos, para qué y qué derechos tienes. La escribimos en palabras simples a propósito.

1. No te pedimos quién eres

Para entrar no te pedimos nombre, correo, teléfono ni dirección. Entras con el código de acceso de tu libro y el sistema te asigna un identificador anónimo, guardado en tu propio teléfono, para recordar que ya entraste.

2. Qué guardamos

El libro con el que entraste, tu confirmación de que tienes 18 años o más y la fecha en que diste tu consentimiento.
Lo que tú decides escribir o grabar: deseos, pedidos de perdón, oraciones, Amén y milagros.
Cuántas personas oraron por cada pedido tuyo, y las denuncias de mensajes ofensivos.

Lo que escribes puede contar algo de tu fe o de tu salud. Por eso solo lo guardamos si nos das tu consentimiento expreso al entrar, y puedes retirarlo cuando quieras borrando todo.

Te pedimos que no escribas tu nombre ni datos de otras personas. Por tu seguridad, La Línea de Dios no acepta teléfonos, correos ni enlaces.

3. Para qué lo usamos

Para que otro lector reciba tu pedido escrito y ore por ti, sin saber quién eres.
Para mostrarte «Mis pedidos» y cuántas personas oraron por ti.
Para cuidar a la comunidad y atender reclamos: revisar los mensajes y ocultar los que sean ofensivos, ya sea porque alguien los denunció o porque un filtro automático de palabras los marcó.
Para conocer cifras generales de uso (por ejemplo, cuántos Amén se dejaron), siempre sin identificar a nadie.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie para que te contacte.

4. Quién ve qué

Tus textos: los lee otro lector para orar por ti, sin tu nombre. Nunca se muestra quién los escribió.
Tus grabaciones de voz: son privadas. Solo tú puedes escucharlas, y la persona que modera puede revisarlas para cuidar a la comunidad.
Tus milagros: solo los compartimos si marcas el permiso, siempre sin tu nombre. Puedes retirarlo cuando quieras.
El equipo: nadie del equipo responde los mensajes. Para cuidar a la comunidad y atender reclamos, podemos revisar lo que se escribe, siempre sin saber quién lo escribió.
La Línea del Cielo: los mensajes al cielo y el diario «Mi día con el Cielo» no se envían a ninguna persona ni se muestran a otros lectores. Quien ora por ti solo sabe que alguien está de duelo, nunca lo que escribiste.

5. Dónde se guarda

Usamos proveedores de tecnología reconocidos: Supabase para la base de datos y Cloudflare para la página. Sus servidores pueden estar en otros países, por ejemplo en los Estados Unidos o en la Unión Europea. Estos proveedores solo guardan los datos por cuenta nuestra y con medidas de seguridad. La conexión siempre va cifrada.

6. Cuánto tiempo

Guardamos lo que dejaste mientras uses La Línea de Dios o hasta que lo borres. Cuando tocas «Borrar todo lo que dejé», borramos tus pedidos, tus oraciones, tus grabaciones y tu identificador.

7. Tus derechos

Puedes ver lo que dejaste en «Mis pedidos» y borrarlo todo con un botón, en cualquier momento. También puedes escribirnos para preguntar qué guardamos, corregirlo, borrarlo u oponerte a que lo usemos. Como no sabemos quién eres, para ayudarte vamos a necesitar que nos digas desde qué libro entraste y qué escribiste.

Si crees que no cuidamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. Por ejemplo, la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina), la Agencia Española de Protección de Datos (España) o la CNIL (Francia).

8. Solo para mayores de 18 años

La Línea de Dios es para personas de 18 años o más. Si nos enteramos de que una persona menor dejó mensajes, los borramos.

9. Cookies y almacenamiento

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Tu teléfono solo guarda lo necesario para que no tengas que volver a escribir el código cada vez.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisamos dentro de La Línea de Dios.